Веб-конференция с Константином Николаенко, менеджером по продукту Siber
(информация с сайта www.autocentre.ua)
Автоцентр
15:03 ? Когда Siber появится в продаже в Украине, с какими мотрами, и по какой цене?
! Автомобиль появится в Украине осенью 2008 года. Ориентировочный диапазон цен 24-28 тыс. долларов. На украинском рынке мы представим 2,4-литровый мотор с автоматической трансмссией (143 лс.), к концу года оявится 2,0-литровый мотор с механической КПП.
Автоцентр
15:04 ? Каково позиционирование модели, кого вы считаете основными конкурентами модели на рынке?
! Автомобиль - это классический представитель сегмента D, так что конкурентами можно назвать практически всех представителей этого сегмента, за исключением люксовых модлей.
Автоцентр
15:04 ? Под каким брендом - ГАЗ или Volga будет продаваться автомобиль на нашем рынке?
! Действительно, планы по продажам автомобиля под маркой “Волга” есть. Но на данном этапе я бы не хотел более полно комментировать этот вопрос.
Автоцентр
15:12 ? каковы результаты тестирования автомобиля на безопастноти?
! Группа ГАЗ очень серьезно обеспокоена качеством предлагаемой продукции, поэтому мы очень серьезно подошли к контролю качества комплектующих. Контроль качества производственных процессов также был на первом месте. И немаловажный момент - контроль кочества услуг, предоставляемых клиентам на сервисных станциях. Была создана совместная закупочная оранизация с нашим партнером компанией Magna International. С их помощью была введена система контроля качеста поставщиков (SQA). Цель этой системы - убедится в высоком качестве комплектующих, входящих в состав автомобиля, в их ресурсе и надежности. Что касается производственных процессов, то многие контрольные операции были усовершенствованы, опять же - при помощи партнера Magna International. А многие процессы контроля качества даже улучшены, по сравнению с оригинальным производством автомобилей на базе платформы донора. В частности, улучшена система контроля качества сварных точек - на нашем предприятии осуществляется методом недиструктивного ультразвукового сканированя сварных точек. Это, в принципе, позволяет проверять почти каждый кузов. Также введена новая для ГАЗа процедура - аудит автомобиля с точки зрения потребителя. Для этого приглашаются независимые специалисты, которые проводят полную проверку автомобиля - экстерьера и интерьера - на соотвествие ожиданиям потребителей. Есть целая классификация дефектов с начислением штрафных баллов. Чемь меньше бал, тем лучше автомобиль.
Автоцентр
15:18 ? Каково будет качество обслуживания автомобиля на сервисных центрах?
! Что касается качества услуг в сфере дистрибьюции, то группой ГАЗ разработаны станарты дилерского предприятия, которое должно функционировать по стандарту “три в одном”. Это комплекс, состоящий из демонстрационного зала, станции сервисного обслуживания и склад запасных частей. Все это сделано для того, чтобы клиент мог и купить, и обслужить, и отремонтировать автомобиль в одном и том же центре. Для того, чтобы эти услуги были оказаны на должном уровне, все сотрудники дилерских предприятий, привлеченые в процесс дистрибуции Siber проходят обучение как технике продаж, так и техническому обслуживанию автомобиля. Для этого были приглашены к сотрудничеству две известных западных копании, осуществляющих тренинги для лидеров мировой автопромышленности по всему миру. Кроме того, Группа ГАЗ также предлагает выгодные финансовые условия для приобретения автомобиля - как для частных лиц (льготное кредитование и страхование), так и для корпоративных клиентов (скидки, лизинг и другие услуги). Все усилия, которые группа ГАЗ прикладывает для реализаци проекта Siber, обрекают автомобиль на светлое будущее.
Автоцентр
15:23 ? Проводлись ли тесты на безопастность автомобиля?
! Не смотря на то, что донорская платформа изначально была удостоена достаточно высокого рейтинга по результатам серии испытаний, в том числе и краш-тестов, при изменении внешнего вида и локализаци бамперной группы, компоненты были разработаны с учетом недавно ужесточившихся стандартов безопастности пешеходов. Модель сейчас проходит тестовые испытания в России, необходимые для его сертификации. Это - серия сертификационных испытаний, в том числе и краш-тестов. О результатах мы объявим, как только будем иметь эту информацию.
